JavaScript seems to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Click here for instructions on enabling javascript in your browser.

Ofte stilte spørsmål:



Hvordan bruker jeg et gavekort?

  • På nettbutikken: Legg produktene du ønsker å kjøpe i handlekurven, og gå til kassen som normalt.
    • Rett under seksjonen for valg av betalingsmåte finner du et felt for å legge inn en gavekortkode. Her kan du skrive koden på gavekortet.
    • Midlene på gavekortet blir automatisk brukt til å betale for bestillingen, før du blir bedt om å betale med den valgte betalingsmåten.
    • Hvis det ikke er nok penger på gavekortet til å betale for bestillingen, må du betale resten med den valgte betalingsmåten.
    • Hvis du trenger å betale med mer enn ett gavekort, skriver du bare i kommentarfeltet at du ønsker å gjøre det, sammen med ytterligere gavekortkoder du vil bruke utover det første. Vi justerer betalingen manuelt når vi behandler bestillingen.
  • I butikken: Gavekortet kan også brukes i butikken vår på Ahlgade 10, 4300 Holbæk eller på Krebshuset på Ringstedvej 87, 4180 Sorø. Under betaling er det bare å overlevere gavekortet til den ansatte ved pulten.
  • Hvis det er igjen penger på gavekortet etter en transaksjon, kan resten av beløpet brukes under en senere transaksjon ved hjelp av metodene beskrevet ovenfor.


Hvilke typer frakt tilbyr du?
- Brev (Post Nord): Den billigste leveringsmetodene for mindre ordrer, for eksempel enkeltkort eller noen få boosterpakker. En brevforsendelse blir verken sporet eller forsikret, og den kan ha lengre leveringstid enn pakker (normalt 1-5 dager). Brev sendes ikke nødvendigvis i konvolutter, og vi sørger alltid for å pakke forsendelsen ansvarlig!
- QuickBrev (QuickLetter, Post Nord): Akkurat som brevforsendelse, men den når målet innen 1-2 arbeidsdager.
- Vanlig pakke (PostNord eller GLS): Forsendelsen er forsikret og sporbar. Innen 1-2 arbeidsdager etter at den ble sendt, kan pakken hentes på et hentested i nærheten av leveringsadressen, valgt av Post Nord.
- Hjemlevering (PostNord eller GLS): Forsendelsen er forsikret og sporbar. Innen 1-2 arbeidsdager etter at den er sendt, vil Post Nord forsøke å levere forsendelsen på leveringsadressen. Hvis dette ikke er mulig (dvs. fordi ingen er hjemme), kan pakken hentes på et hentested i nærheten av leveringsadressen, valgt av Post Nord.
- Forretningspakke (GLS): Hvis du har valgt en forretningsadresse som leveringsadresse, vil du kunne velge Forretningspakke - dette gir billigere frakt til arbeidsplassen din med alle fordelene med vanlig pakke Shipping!

I hvilken tilstand er dine enkelt trading kort og andre produkter?
- Enkle handlekort er vanligvis i tilstanden "Near Mint".
- Andre produkter som selges av oss er nye, ubrukte og uåpnede, med mindre annet er spesifisert.
- I spesielle tilfeller kan visse produkter selges på grunn av ødelagt eller skadet tilstand. Dette vil bli spesifisert på produktet.

Hva er lagerstatus og leveringstid?
Vi prøver vårt beste for å sende alle bestillinger innen 1-10 dager etter mottatt betaling, og de fleste bestillinger leveres innen 1-2 arbeidsdager!
Noen bestillinger kan ha en lengre leveringstid. Dette er tilfellet fordi vi ikke holder 100% av vår katalog på lager - men det gjør også våre lave priser og et stort utvalg av produkter!

Hvorfor er noen priser gjennomslag? Er alle varer på salg?
- Hvis et produkt har to priser, hvorav ett er gjennomslag, indikerer det vanligvis at salgsprisen vår er lavere enn den veiledende utsalgsprisen som produsenten eller distributøren har gitt. I seg selv indikerer ikke dette at en vare er på et spesifikt eller på annen måte tidsbestemt salg.
- Hvis navnet på en vare inneholder ordet *Salg*, er varen på salg - ellers ikke. De fleste varer på salg er på lager - men det er fare for aksjefeil, det er ingen garanti for at vi kan levere større mengder, og prisen varer bare mens lager varer.

Hva er åpningstidene deres?
Krebshuset i Sorø (med vårt kontor) er åpen mandag til fredag kl. 10-17.30, lørdag kl. 10-16 og søndag kl. 10-14.
Butikken i Holbæk er åpen mandag til fredag kl. 10-17.30 og lørdag kl. 10-16.

    0 artikler